Versand
Versandrichtlinie
Bei Diox-Tea-Detox möchten wir dir den Versand deiner Bestellung so transparent wie möglich machen. Hier findest du Informationen zu Versandkosten, Lieferzeiten und zur Sendungsverfolgung.
Bestellbearbeitung
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 0–1 Werktagen nach Eingang der Bestellung bearbeitet und für den Versand vorbereitet.
Die Bearbeitung erfolgt von Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.
Nach dem Versand erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail. Sofern für deine Sendung verfügbar, enthält diese auch Informationen zur Sendungsverfolgung.
Versandursprung
Unsere Bestellungen werden aus Deutschland versendet.
Versandkosten und Lieferzeiten
Die Versandkosten und voraussichtlichen Laufzeiten hängen vom Lieferland ab. Die für deine Lieferadresse verfügbaren Versandoptionen und Versandkosten werden dir vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.
Die folgenden Zeiten beziehen sich auf die voraussichtliche Transportzeit nach Übergabe an den Versanddienstleister. Die Bearbeitungszeit von 0–1 Werktagen kann hinzukommen.
Deutschland
Transportzeit: 1–3 Werktage
Versandkosten:
- Bestellwert von 0,00 € bis 89,94 €: 10,00 €
- Ab einem Bestellwert von 89,95 €: kostenloser Versand
Europa
Transportzeit: 2–5 Werktage
Versandkosten:
- Bestellwert von 0,00 € bis 149,94 €: 10,00 €
- Ab einem Bestellwert von 149,95 €: kostenloser Versand
Afrika
Transportzeit: 7–15 Werktage
Versandkosten: 24,99 €
Amerika und Ozeanien
Transportzeit: 5–10 Werktage
Versandkosten: 29,95 €
Asien
Transportzeit: 5–12 Werktage
Versandkosten: 24,99 €
Die genannten Versandoptionen gelten für die jeweils im Checkout angebotenen Länder und Regionen. In die Türkei bieten wir derzeit keinen Versand an.
Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail. Wenn eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, findest du die entsprechenden Informationen in dieser Nachricht.
Zoll und Einfuhrabgaben
Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder Bearbeitungsgebühren anfallen. Ob und in welcher Höhe solche Kosten entstehen, hängt vom Zielland ab. Soweit sie nicht bereits beim Kauf erhoben werden, können sie vom zuständigen Zollamt oder Versanddienstleister berechnet werden.
Lieferverzögerungen und nicht zugestellte Sendungen
Gelegentlich kann es durch Zollabfertigung, Feiertage, Witterung oder Verzögerungen beim Versanddienstleister zu längeren Laufzeiten kommen.
Wenn deine Bestellung nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums angekommen ist, kontaktiere uns bitte mit deiner Bestellnummer. Wir prüfen den Sendungsstatus und helfen dir weiter.
Beschädigte, fehlerhafte oder falsche Artikel
Falls deine Bestellung beschädigt, fehlerhaft, falsch oder unvollständig bei dir ankommt, kontaktiere uns bitte mit deiner Bestellnummer. Fotos des Pakets und der betroffenen Artikel können uns bei der Prüfung helfen.
Deine gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.
Kontakt
E-Mail: sedegroupltd@gmail.com
Telefon: +44 7466 083112